ご注文内容変更に関する規約
第1条(変更可能期間)
ご注文内容の変更は、当社が出荷作業を着手する前に限り承諾いたします。変更希望の際は、速やかに当社指定窓口までご連絡ください。
第2条(変更可能項目
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配送先住所変更
- 出荷前であれば登録住所の修正を承諾
- 変更申請時は新住所を正確にご提示ください
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商品数量変更
- 数量増減は在庫状況に応じて対応
- 数量超過時は別途追加料金が発生
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商品追加・削除
- カート内容の変更は出荷準備前のみ可
- 削除商品が既に仕掛品の場合は不可
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注文キャンセル
- 出荷前:全額返金にて承諾
- 出荷後:返品規約(別途規定)が適用
第3条(変更申請要領
- 申請窓口:info@realdick.jp
- 必須記載事項:
- 注文番号
- 変更希望内容(新旧対照表推奨)
- 連絡可能な電話番号
第4条(変更不可事由
以下の場合は変更を承諾できません:
- 出荷手続きが完了している場合
- カスタマイズ商品の仕様変更
- 予約販売商品の発注済み分
第5条(注意事項
- 変更申請から反映まで3営業日要する場合あり
- 変更内容に伴う価格差は精算請求対象
- 深夜・休業日の申請は翌営業日対応
