ご注文内容変更に関する規約

第1条(変更可能期間)
ご注文内容の変更は、当社が出荷作業を着手する前に限り承諾いたします。変更希望の際は、速やかに当社指定窓口までご連絡ください。

第2条(変更可能項目

  1. 配送先住所変更

    • 出荷前であれば登録住所の修正を承諾
    • 変更申請時は新住所を正確にご提示ください
  2. 商品数量変更

    • 数量増減は在庫状況に応じて対応
    • 数量超過時は別途追加料金が発生
  3. 商品追加・削除

    • カート内容の変更は出荷準備前のみ可
    • 削除商品が既に仕掛品の場合は不可
  4. 注文キャンセル

    • 出荷前:全額返金にて承諾
    • 出荷後:返品規約(別途規定)が適用

第3条(変更申請要領

  1. 申請窓口:info@realdick.jp
  2. 必須記載事項:
    • 注文番号
    • 変更希望内容(新旧対照表推奨)
    • 連絡可能な電話番号

第4条(変更不可事由
以下の場合は変更を承諾できません:

  • 出荷手続きが完了している場合
  • カスタマイズ商品の仕様変更
  • 予約販売商品の発注済み分

第5条(注意事項

  • 変更申請から反映まで3営業日要する場合あり
  • 変更内容に伴う価格差は精算請求対象
  • 深夜・休業日の申請は翌営業日対応